Privacy Policy

Deze Privacy Policy is van toepassing op de verwerking van gegevens van klanten die een bestelling plaatsen via de link "besteldrank.be". DC-soft bvba is verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens en vindt privacy belangrijk. Met betrekking tot de verwerking van de gegevens houdt DC-soft bvbat zich daarom aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming, beter bekend als General Data Protection Regulation (GDPR).

Wie is “besteldrank.be”

“besteldrank.be” is een product van DC-soft bvba.

Langestraat 22

8580 Avelgem

Ondernemingsnummer: BE0458.045.579

info@besteldrank.be

Welke (persoons)gegevens verwerken wij en waarom?

DC-soft bvba verwerkt jouw gegevens omdat je de "besteldrank.be" link gebruikt om bestellingen te plaatsen. Wij verwerken onderstaande gegevens voor de respectievelijke doeleinden:

1. Tijdens het plaatsen van een bestelling.

DC-soft bvba verwerkt gegevens, die je zelf aan ons verstrekt, bij het plaatsen van een bestelling. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het uitvoeren, bevestigen en het eventueel betalen van jouw bestelling. De GDPR rechtsgrond voor de verwerking van deze gegevens is dat de verwerking noodzakelijk is voor het tot stand brengen van een overeenkomst. Het gaat om de volgende gegevens:

• Bevestigingscode van de bestelling

• Inhoud van de bestelling

• Betaalgegevens (indien van toepassing)

• Opmerking (indien van toepassing)

• Er worden geen persoonsgegevens verwerkt!

2. Klantenservice

Wanneer je contact opneemt met onze klantenservice, zullen we de door jou verstrekte (persoons)gegevens gebruiken voor het beantwoorden van je vraag of het oplossen van je probleem. De GDPR rechtsgrond voor de verwerking van deze (persoons)gegevens is dat de verwerking noodzakelijk is voor het tot stand brengen van een overeenkomst. Het gaat om de volgende (persoons)gegevens:

• Bevestigingscode van de bestelling

• Inhoud van de bestelling

• Naam (voor zover van toepassing)

• Adresgegevens (voor zover van toepassing)

• Contactgegevens

• Betaalgegevens (voor zover van toepassing)

• Opmerkingen (voor zover van toepassing)

3. Cookies

We verwerken ook (peroons)gegevens die je onrechtstreeks aan ons verstrekt. Alle wesbites van DC-soft bvba maken namelijk gebruik van functionele en analytische cookies. De functionele cookies zijn noodzakelijk voor het gebruik van de website. Het gaat om volgende (persoons)gegevens:

• Locatiegegevens

• IP-adres of app ID’s

• Internetbrowser en apparaattype

4. Fraudepreventie en anti-misbruik

Wij verwerken ook een deel van bovenstaande (persoons)gegevens om fraude en misbruik te voorkomen. De GDPR rechtsgrond voor de verwerking van deze (persoons)gegevens is dat de verwerking noodzakelijk is om een gerechtvaardigd belang van DC-soft bvba (fraudepreventie en anti-misbruik) zo goed als mogelijk te kunnen nastreven.

5. Analyse en rapportage

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens ten slotte om de websites en het aanbod van producten en diensten van DC-soft bvba te kunnen verbeteren. De GDPR rechtsgrond voor de verwerking van deze (persoons)gegevens is dat de verwerking noodzakelijk is om een gerechtvaardigd belang van DC-soft bvba (analyse en rapportage) zo goed als mogelijk te kunnen nastreven. Wij zorgen ervoor dat uiteindelijke analyse- en rapportagerapporten geen (persoons)gegevens bevatten, die rechtstreeks naar jou leiden.

6. Contactformulier

Als u op onze website het contactformulier invult, houden we de gegevens die u invult bij. We slaan uw voornaam, achternaam, eventuele telefoonnummer, e-mailadres, boodschap, IP-adres en het tijdstip van verzenden veilig op. Dit is nodig om op de correcte manier contact met u te kunnen opnemen.

7. Samenwerkingen

Als u klant bij ons bent, slaan we ook uw contact- en facturatiegegevens op. Die gegevens zijn nodig om de samenwerking vlot te laten verlopen.

Hoe beschermt DC-soft bvba mijn (persoons)gegevens?

The DC-soft bvba hecht veel belang aan de bescherming van uw (persoons)gegevens en heeft daarom de nodige technische en organisatorische maatregelen hiervoor getroffen. Zo maken wij gebruik van een beveiligde verbinding en slaan we uw data op in een beveiligde database. Op die manier proberen wij de nodige maatregelen te nemen om diefstal, verlies of ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Hoe lang bewaart The Perfect Twist mijn (persoons)gegevens?

DC-soft bvba bewaart je (persoons)gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de hierboven genoemde doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. DC-soft bvba zal je (persoons)gegevens enkel langer bewaren wanneer hier wettelijke verplichtingen voor zijn. In het geval van het invullen van het contactformulier worden uw persoonsgegevens tot 6 maanden na het verzenden van een contactformulier bewaard.

Gegevens delen met de (café, bar, bistro) uitbater of een organisator.

DC-soft bvba verstrekt sommige gegevens aan de café/bar/bistro-uitbater of aan de organisator, waarbij je een bestelling plaatst (met het "besteldrank.be"), zodat de café/bar/bistro-uitbater of de organisator jouw bestelling kan verwerken, bezorgen en afrekenen. Jij bent directe klant van de café/bar/bistro of van de organisator. De café/bar/bistro of de organisator draagt eigen verantwoordelijkheden en verplichtingen aangaande de gegevens. Voor vragen aangaande de gegevensverwerking door de café/bar/bistro of de organisator, neem je best rechtstreeks contact op met de desbetreffende café/bar/bistro-uitbater of organisator.

Welke rechten heeft u?

Als gebruiker heeft u ook een aantal rechten die betrekking hebben op uw persoonsgegevens. Als u een van die rechten wil inroepen, dan kan u een e-mail sturen naar info@besteldrank.be.

Recht op inzage en rechtzetting

U beschikt over het recht om alle persoonlijke gegevens die we van u verzamelen in te kijken. Eventueel onjuiste of onvolledige gegevens kan u laten wijzigen of verwijderen.

Recht om te worden vergeten

Een bezoeker heeft altijd het recht om zijn gegevens te laten verwijderen uit onze databases.

Recht om klacht in te dienen

Indien u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerkt hebben, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Privacycommissie.

Recht om toestemming in te trekken

Elke gebruiker of bezoeker waarvan er persoonsgegevens verzameld worden, heeft het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van die gegevens.

Recht op beperking van de verwerking

U beschikt over het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens (tijdelijk) stop te zetten.

Wijzigbaarheid

DC-soft bvba heeft het recht om deze privacyverklaring te veranderen indien dat nodig zou zijn. Daarom is het belangrijk om regelmatig deze pagina te bekijken. De privacy policy werd het laatst gewijzigd op 18 juni 2020.